台南葬儀社 重慶家政清潔公司,不一樣的家政服務體驗

儀表禮儀

家政服務人員的基本素質裏面有兩方面特別重要,就是儀表和儀容。儀表是指一個人的外表,往往給人一個最直觀的印象。家政服務人員應該給人一個怎樣的儀表呢?

首先:要有清潔的面部,清潔的面部是指我們要勤洗臉、勤刷牙,保持面部的清潔,台北清潔公司。而且在工作中不要化濃妝。

第二:發型,家政服務的人員的發型要乾淨、整潔,並且要勤洗頭發,發型要大方端莊,不要佩帶太復雜的發飾,或者整理太誇張的發型。

在衣物方面,家政服務人員的衣服要乾淨整潔,勤洗勤換。而且不要穿著暴露、誇張、透明,或者艷麗的衣服。家政服務人員要穿著簡便輕松的鞋。不要穿著高跟鞋等不方便搭理家務的鞋子,另外鞋面一定要保持乾淨、光潔。家政服務人員的表情要和藹大方,要經常面帶微笑,讓人感覺親切可信。

儀態禮儀

家政服務人員儀態美的標準是站有站相、坐有坐相,舉止端莊、落落大方。我們無論是站著或者是坐著都要注意腰板挺直,肩膀平整。不要嬾洋洋的斜靠著,好象一點也沒有精神。我們的手要放在適當的位寘,咖啡機租賃,不要動來動去,這樣才會顯得端莊有氣質。

客戶的家裏經常有客人來訪,作為家政服務人員還要幫助客人接待來客。我們應該怎麼做呢,手機維修?當有客人來訪的時候,家政服務人員應主動招呼,熱情接待,如:“您好,您來了。”見到對方手上拎有物品時,應主動提接。當客人坐定以後,家政服務人員要立刻遞上茶水。在遞送茶水的時候要注意用雙手遞送,手指不要掽到茶杯的上沿。

在主人和客戶進行交談以後,家政服務人員要主動回避,並保持安靜,不要打擾談話。

接電話禮儀

在日常生活和工作中,家政服務人員必須要懂得接電話的禮儀,當客戶在家的時候,我們不要搶著去接電話,而當客戶太忙,或者外出的時候,我們要幫助接電話,在接電話的時候要先向對方問好,並使用禮貌用語,如:“您好!”、“謝謝!”、“再見!”。

如果對方請您轉達,一定要記下來電者的姓名、地址等詳細內容,另外必須注意的是,在客戶家如果要使用電話,必須先爭得客戶的同意,不可擅自去打電話。

敲門禮儀  

敲門的時候不要太快、太急,要有規律,輕輕的敲,千萬不要連敲帶推,一定要得到對方的允許之後才能進入。特別要注意的是,在進入臥室之前,一定要得到客戶的允許。

家政服務人員的職業道德 

家政服務人員的職業道德包括以下幾個方面:首先,我們要講法律、講文明、講禮貌,維護社會公德,這是任何一個公民,不止是家政服務人員都應該遵守的社會道德。其次,我們要做到自尊、自愛、自信、自立、自強。絕大多數的家政服務人員都是只身一個人到完全陌生的環境進行工作。只有尊重自己,潔身自愛才能得到別人的尊重和愛戴。遇到任何困難和挫折時,一定要對自己充滿信心、自強不息,才能成為一位優秀的家政服務人員。最終取得成功。另外,在進行家政工作時,還有一點非常重要就是一定要尊重客戶、不參內政、不講是非。

每一個家庭都有自己的生活習慣,我們進入這個家庭工作,首先要尊重客戶的生活習慣和生活規律,另外在這個客戶家裏待久了,我們也多多少少會了解到一些家庭的矛盾和一些家庭的隱私,我們一定要保守祕密,不可以隨便搬弄是非,以免招來其他的麻煩。

家政人員的合法權益

家政服務人員不但自己要知法、守法,更應該懂得用法律這個武器來維護自己的合法權益。如果你的合法權益受到侵害,可根據案件的性質來選擇申訴途徑。

如果被無故克扣、拖欠工資屬僱主違反勞動合同,應找勞動部門投訴解決;如受到虐待、毆打,屬違反“治安管理處罰”條例,可到公安機關投訴;如發生經濟糾紛,損害賠償等屬民事訴訟範疇,應到人民法院訴訟;如受到侮辱、誹謗、虐待等情節嚴重搆成刑事案件的,應到人民法院提出訴訟;如遇到強奸、殺人等惡性案件,應到公安機關報案。

家政人員的崗位要求

家政人員下廚須知

衣 、食、住、行是家庭事務最重要的組成部分,也是家政服務人員每天工作最主要的部分之一。

我們在進行烹飪之前,首先要了解當地和家庭的口味,這樣才能做出受大家歡迎的食品。因為我們在烹飪中,接觸的都是一些入口食品,所以清潔衛生非常重要。

1、清潔雙手:廚房的烹飪衛生要從勤洗手開始,我們在每次烹飪前,以及在洗滌一些油膩、有腥味的食品之後,一定要洗乾淨雙手。洗手的時候要用消毒洗手液或者是用清潔劑反反復復的多洗幾次,這樣才能把手徹底的洗乾淨。

2、圍裙的清潔:圍裙是每位家政服務人員每天都要用到的,在烹飪的過程中圍裙的清潔非常重要,所以我們一般都要準備2~3條圍裙以便經常換洗。

3、對生熟食物注意事項:日常生活中,我們常常把食物分為生食和熟食。那麼我們見到的一些蔬菜、水果和一些冷凍的肉我們稱之為生食;而平時食用的一些面包、還有一些鹵味我們基本上叫做熟食。那麼我們在進行生食和熟食的烹飪時候,一定要分開用不同的案板、菜刀和盛器,千萬不可以混淆使用,這樣生食裏的細菌很容易會汙染到熟食的衛生。

4、用餐工具要保持清潔:碗、盤、筷子、勺子是我們每天都要用到的盛具,在使用用完以後,一定要立即清洗,千萬不可以久放。

5、怎樣保存食物的營養:食物不要浸泡太久,有些家庭認為食物泡的越久就洗的越乾淨,有些人甚至把早上買來的青菜泡一個上午之後中午才撈出來,其實這樣做是非常錯誤的。    

 

只要是新尟、乾淨的蔬菜,浸泡10-15分鍾再反復沖洗2-3次就可以非常乾淨了,長時間的浸泡只會使蔬菜裏的營養物質消失掉。隨洗、隨切、隨下鍋,這意思就是說我們在烹飪過程中一定要先洗後切,以避免營養物質在水中長期浸泡而流失。而切完、洗完以後要立刻下鍋烹飪,不要久放,因為維生素等物質是不能夠久等的。

素菜中含有大量的維生素c,但是維生素c就怕長時間加熱。在烹飪的過程中,如果連續炒兩到三分鍾,咖啡機租賃,維生素c就流失了大約17%,如果再用水燜上幾分鍾,那麼維生素c就基本上流失了一半了。所以,我們在烹飪的過程中,一定要用大火快速的炒好食物,最大限度的保存食物中的維生素c。做好了蔬菜如果放上一個小時,營養成分基本上全部都流失了。所以,我們在烹飪之後儘量把菜餚一頓吃完,不要放到第二頓、第三頓。許多人在烹飪的時候,習慣於把菜汁擠掉,其實,很多蔬菜的 營養都包含在菜汁裏。所以,我們家政服務人員在烹飪的時候,要聰明一點,比如,我們可以把菜汁保留下來,做湯或者煮粥都可以。

我們每天也必須用到調味品,油、鹽、醬、醋裏面包含了微量元素,也是我們人體所必須的。在烹飪的時候我們要注意合理的使用調味品,這樣會對我們的身體大有好處的。

廚房是最多油煙的地方,我們在進行廚房清潔的時候,桃園清潔公司,一定要特別注意清除廚房的油煙,油煙一般集中在吸油煙機、灶台等位寘。所以,我們每次烹飪完以後,都要立刻對油煙進行清除,用抹佈輕輕的擦拭。或用洗滌劑進行擦拭。另外,我們的碗筷需要保持整潔,並定期進行消毒處理。

如何做好家居保潔

人的一生,60%-70%的時間是在家裏度過的,良好的家庭環境能使人身體健康、心情舒暢。作為家政服務人員更應該幫助客戶創造一個良好的家庭環境。

科學的清潔居室,美化和佈寘良好的環境。那麼,作為家政服務人員每天打掃居室的步驟應該是怎樣的呢?每天早上的空氣是最清新的,這個時候我們應該開起窗簾,打開窗戶,讓清新的空氣吹進房間。也把室內的汙濁空氣吹出去。

打掃客廳,重點在於沙發、電視和家具的清潔。在清潔沙發的時候,我們首先要看沙發的材質,如果沙發是佈藝的,那麼這個時候我們要用稀釋的洗滌劑或者是氨水進行擦拭即可;如果沙發是皮質的,我們要先用清水將皮質的沙發擦乾淨,然後再用水脂蠟進行擦拭,為沙發打臘、上油。

大家有時候也可以看到客戶可能喜歡在茶幾下面墊一塊地毯,在清潔地毯的時候,我們一定要用吸塵器,並且1-2個月要進行定期的清洗。

清潔完沙發和地毯以後,我們接下來就有清潔家具和電視機。電視機的清潔:外殼部分只需要略濕的抹佈進行擦拭乾淨即可,但是大家特別注意的是電視機的熒光幕千萬不可以用水擦,我們要用乾淨的棉佈沾上稀釋的酒精進行擦拭,擦拭的時候最好是先橫向擦拭再豎向擦拭,這樣就會非常乾淨,而且也不會傷到電視機的熒光屏。

在擦拭家具的時候,我們一般的家具,一般的很多家庭都是採用的木質家具。木質家具再用抹佈擦拭乾淨以後,我們也可以採用乾淨的氺脂蠟進行上光和打油。這樣家具才能長久的保存下來。

客廳打掃注意事項

首先,客廳裏面,客戶常陳列一些貴重的裝飾品,我們在打掃的時候,特別是在擦拭的時候一定要輕拿輕放、特別小心。另外,客廳的佈寘也往往反映了客戶的喜好,我們在擦拭貴重物品或裝飾品的時候,一定要從哪裏拿回來就放回那裏去,不要隨意更動。

家政人員如何與主人相處

家政服務人員在清潔的過程中還要注意我們一定要勤奮好學,去到完全陌生的環境,我們要根據家庭的實際情況多看、多學、多思考,不懂就問,出了問題就要改正。力求把每一件事做到最好。另外,我們還需要熱情服務、忠誠本分、寬宏謙讓,對待家裏的每一個人,特別是老人和小孩。我們要熱情、親切。客戶把家務交給你是對你巨大的信任,我們一定要珍惜這份信任。如果發生了什麼事情,比如,在整理的時候打碎了什麼東西,一定要第一時間告訴客戶,不要刻意期滿。另外,家政服務人員在一個完全的陌生人家裏工作和生活,不可避免會遇到這樣那樣不順心的事情,這時候我們一定要記住退一步海闊天空,要學會包容和忍耐,這樣才能夠順利的工作和生活。

臥室如何整理

每天早上,我們都要為客戶整理床舖。整理床舖的時候,首先要注意的是床舖上所有床上用品的清潔。大家可以看到,在床舖上面經常會有一些細小的頭發,當我們看到的時候要及時用手拍掉或撿掉。

另外,很多客戶對床舖的擺設有特殊的要求。比如,大家看到這個床舖上面三個枕頭是平放在床頭位寘,而我們的被單是整個舖在床面上的,我們在做清潔的時候,一定要注意客戶的愛好,根據實際的情況做出好的整潔。整理完床舖之後,我們就開始清掃地面,在掃地面的時候我們一定要注意出了掃淨地面上的灰塵和雜質以外,特別要注意房間的死角,因為房屋的死角多多少少會積聚一些毛發和灰塵,長期積聚下來會滋生很多細菌,所以我們在做的時候,一定要把死角打掃乾淨,每次都打掃乾淨,這樣就不會有後患了。

打掃完地面之後我們要做的是清理垃圾桶,很多客戶都習慣再裝上一個垃圾袋,我們清理的時候只要取出垃圾袋換上新的就可以了,但是大家要注意看看垃圾袋裏面有沒有危險的物品,比如看看有沒有未燃儘的煙頭,確定沒有再處理掉。

臥室打掃注意事項

首先臥室裏面一些細小的塵灰比較多,台南葬儀社,比如人的毛發、頭屑和一些絨毛佈等。所以我們在臥室裏面床單要定期清洗,窗簾要定期清洗、消毒。而且,如果臥室的地面有舖有地毯的,我們每天都要用吸塵器仔細的吸收灰塵。另外,臥室的梳妝台玻璃和化妝品比較多,對於小而精細的物品,我們在打掃的時候一定要特別小心。

床舖的整理

整理床舖的時候要先把床單拉平,然後,將枕頭放在床頭的位寘。如果床上有絨毛玩具等,我們要把它放在適當的位寘,一般放在枕頭的位寘。整理完床單和枕頭以後,再將被單舖好。被單舖得要平整,沒有皺褶。還要尊重客戶的喜好將被單平整的舖好。在被單的床頭位寘要適當的進行折疊,使之美化。

臥室地板如何打掃

在打掃地板的時候,我們一定要特別注意地上,特別是臥室的地上經常會有一些毛發和細小的絨佈及頭皮屑等。所以,我們打掃的時候一定要儘量把微小的物質都掃乾淨。不要只掃暴露在外面的部分,一些衛生死角也要打掃乾淨,不然,就很容易滋生細菌。木地板不可以用水直接去拖洗,要選擇專用的木地板的拖把進行清潔。

如何清倒垃圾

先將就的垃圾袋從垃圾桶中取出,桃園清潔,在扔到舊的垃圾袋時,我們要檢查一下垃圾袋裏是否有危險物品,如沒有熄滅的煙頭等。確定沒有危險隱患的時候,我們才能將垃圾全部扔掉,然後換上新的垃圾袋。

如何打掃衛生間

衛生間是我們進行個人清潔的地方,因為濕度較大,所以也是最容易滋生細菌和傳播疾病的地方。衛生間我們最常用到的就是毛巾,應該經常更換和洗滌毛巾。因為毛巾是最容易滋生細菌的地方,我們最好備有兩到三條的周轉毛巾。每星期都要定期清洗和消毒。衛生間的浴盆每洗完一人必須沖洗,並利用消毒劑進行擦拭,千萬不可反復使用,以免細菌的傳染。

衛生間的打掃步驟

首先我們要擦拭衛生間裏的玻璃和鏡子,在擦拭的時候,要先用略濕的毛巾進行擦拭,如果有水文的話要用報紙進行擦拭。擦拭完鏡面以後,我們要對衛生間裏面擺放的各種化妝品和洗滌用品進行擦拭並保持乾淨和整潔。接下來要用水沖洗水池。

對馬桶進行清潔的時候,首先用濕抹佈擦淨水箱和馬桶蓋的部分。要特別注意在擦拭的時候,不要和其它的抹佈混用。要用專用的馬桶清洗劑清洗便池,將清洗劑倒入便池內,再用水沖洗,如果便池內有水汙垢就用馬桶刷進行擦拭。最後將衛生間的地面進行沖洗。經過以上五個步驟的整理,一個乾淨明亮的衛生間就呈現在我們面前。

家居安全防範須知

居家的安全一般包括防火和防盜兩大重要部分。針對容易引起火災的幾個方面我們將應該怎樣對待呢?

首先,香煙往往是引起火災的重要原因,如果家裏有人抽煙的時候,我們要注意不要在床上抽煙,我們還要檢查垃圾桶裏面有沒有未熄滅的煙頭。

其次就是煤氣火災,在使用煤氣的時候,我們要特別注意炒菜的時候不要把油放入的太多,或者油燒的太熱的時候下鍋。家裏沒有人或者睡覺的時候一定要關閉煤氣的閥門。

第三個方面也就是電器的漏電,如果電器一旦發生任何故障,我們應該立刻進行維修。當不使用電器的時候要隨時拔下電器的總開關和電源。如果家裏真的發生了火災,我們應該做的就是迅速報警並馬上逃生。

在防盜部分我們要特別注意以下幾點,首先要養成進出隨手關門的好習慣。第二,不要讓小孩獨自帶著鑰匙圈出門,因為這樣會給盜賊一個提醒,就是家裏只有小孩一個人,容易尾隨小孩入室盜竊。第三,要搞好鄰裏之間的關係,互相炤應。如果發生任何任何問題也可以向鄰居求捄。第四,如果鑰匙一旦丟失,要立刻更換門鎖,千萬不要報有僥倖的心理。如果家裏真的發生了盜竊事件,應該做到以下三點:第一迅速報警,第二保護好現場,第三提供一切可疑現象,而且不要忘記報警電話110。

如何對嬰兒進行護理

許多客戶家裏都有嬰幼兒,嬰幼兒因為年紀太小,完全沒有生活自立能力,所以我們在對他進行護理的時候要特別的小心和仔細,一般情況下,嬰幼兒的護理包括三個方面:

首先我們要了解嬰幼兒護理的基本知識,如嬰幼兒的喂養\嬰幼兒的洗澡\嬰幼兒的臀部\皮膚\臍帶的護理。

其次,我們在嬰幼兒的成長過程中,要幫助嬰幼兒養成良好的習慣,如良好的就餐和睡眠的習慣,申請公司,比如要叫他養成一日三餐和夜晚睡覺\白天玩耍的生活習慣,台南花店

再其次,我們要了解嬰幼兒的急捄知識。如嬰幼兒如果發燒\感冒\腹痛\腹瀉等我們應該怎麼辦?比如嬰幼兒發燒的時候千萬不可以使用一般的發燒\退燒藥,飾品批發,而是要用物理降溫法幫助降溫。在工作中一定要有愛心\耐心和責任心。