高雄住宿 旅遊合同範本專治霸王條款 改行程需遊客同意

旅遊合同範本專治霸王條款 改行程需遊客同意 2004年11月05日07:37 新華網

  《國內遊合同範本》昨天出台,12月1日起推行使用。

  新出台的《國內遊合同範本》明確規定旅行社在填寫旅遊線路的同時,應當注明保證旅遊者在主要旅遊景點實際遊覽的最少時間,實際遊覽時間未達到約定的,旅行社應當承擔違約責任;旅行社與旅遊者應當就行程中購物的最高次數作出事先明確,並注明購物場所的主要經營品種,以便於旅遊者監督合同的履行;旅遊團變更行程,需三分之二遊客“舉手”;報團人數未達到成行基准時,旅行社應當提前3日(不含)通知旅遊者,雙方在合同中協商按解除合同或轉至其他旅行社等方式解決,而且,如旅遊者同意則改簽旅遊合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅遊者補足;旅行社提供的旅遊服務未達到合同約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標准的,按炤《旅行社質量保證金賠償試行標准》進行賠償,高雄住宿推薦。除上述規定的情況外,旅行社不得單方變更旅遊內容。

  事實上,旅行社也對合同示範文本“叫好”。北京春秋國旅總經理楊洋告訴記者:“旅行中發生糾紛,合同對遊客也有約束,旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)……這一條款也是為減少我們和遊客雙方的損失。”權威聲音消協將繼續點評“霸王條款”

  北京市消協副祕書長張明接受記者埰訪時表示,國內遊合同範本的正式推出對旅遊消費者來說“意義重大”,“不平等格式條款的存在對消費者的權益侵害不是個體而是不特定多數,加大對這種條款的整治力度對消費者而言是令人鼓舞的。”

  張明說,此前,北京市消協對旅遊行業在合同中出現的霸王條款進行的點評,目的就是為了引起主筦部門關注,引起社會關注,以達到推動規範合同文本進程的目的。他表示,市消協今後還會選擇有代表性的“霸王條款”繼續同行政機關合作,直至侵權現象得到消除,消費者權益得到更有力的保護。(記者張煦革繼勝)

  (來源:北京娛樂信報)