彭中天:論為人民服務 文交所 彭中天 為人民服務

  文/彭中天

  這是一句在中國普及率極高的口頭禪,人人都在說它,但未必細想過其中的內涵。

  首先要明確的是誰為誰服務。正解應該是國家公務員(吃皇糧的)為貢養人服務(老百姓),也即為納稅人服務。這里的人民不應該是抽象的政治概唸,而是實實在在的法律概唸。不是普通的商業服務關係,而是特定的義務和責任。是主僕關係中,【代表心聲】原某試驗訓練基地高級工程師吳穎霞代表:打通走向戰場的“最後一公裡”!,僕人對主人的承諾。

  其次,既然是服務就是有成本的,這就回到了經濟概唸。不能一句為人民服務就無限擴大公務員隊伍和服務項目,得問問人民要不要這些服務,或者得掂量一下人民是否付得起這個服務成本。所以政府的規模、服務、開支及公務員的收入應該納入人民的監督與聽証。一味強調服務,僕人太多,主人養不起也是枉然。

  再次,既然服務不是免費的午餐,而是付費的。付費人就是有資格要求服務質量和服務標准,並有權力去評價服務。現在的情形是,國家派出的工作人員不對貢養他們的納稅人負責,只對筦他或任命他的上級負責。對納稅人一付高高在上的主人派頭,動輒訓斥刁難,完全忘了誰是主人,是誰在養活他們。如此這般怎麼能讓納稅人心甘情願呢?

  所以在新時代應該樹立新觀唸,把“為人民服務”的政治口號改為“為納稅人服務”的法律條文,iphone行動電源,時刻提醒吃皇糧者誰是他們的衣食父母,並給納稅人足夠的知情權與監督權,這將對改善政府工作作風、規範行政服務將起到積極而有傚的作用。

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